采用SWOT分析法：优势：1.美团网为美团外卖开拓外卖市场积累了较多的用户基础和用户数据，提供了巨大的流量入口。2.美团外卖强大和经验丰富的地推团队，保证了美团外卖高速扩张。3.美团外卖依托美团在运营上的技术积累，打通线上线下，拥有良好的商家资源。劣势：1.美团外卖尚未自建配送团队，依靠商户配送，配送速度和质量难以保证。2.美团外卖宣传活动和营销手段缺乏亮点和新意。3.美团外卖学生用户占比最大，客单价较低，拉低了盈利空间。机遇：1.随着经济和收入水平的上升，国内餐饮O2O市场交易规模快速增长，市场潜力巨大。2.中国移动互联网网民持续增长，为餐饮外卖的发展提供了强劲的助推力。3.随着餐饮信息化水平不断提高，利用新技术能够把握用户需求，提高服务质量和提升用户体验。挑战：1.外卖市场竞争激烈，用户忠诚度较低。2.用户对食品安全越来越重视和敏感，食品安全质量是影响市场发展的重要因素。3.目前，餐饮外卖配送环节问题较多，用户对餐饮外卖配送速度，质量和服务要求较高。

1.在搜索结果页的排序功能上，产品将用户比较关注的以及常用的因素，销量最高和距离最近这俩个条件置于第一层级，提高了用户筛选信息的效率。2.点菜前，评分信息和商家信息（包括商家店面照片和营业资质等）能有效地解决用户对食品质量担忧的问题，帮助他们更好地做决策。采用tab结构易于内容间的切换。3.点菜中，左侧竖式导航，相比横向的tab，能容纳更多的选项，且在不同商家餐品参差不齐的情况下，具备很好的适用性和拓展性。      关于点菜中的一些建议：当加入购物车的餐品价格达不到起送价的时候，美团外卖提供了凑一凑的功能，希望帮助用户在这个场景解决不知道怎么凑够起送费的难题。我建议，在凑一凑的流程中加入邀请好友一起凑单的流程，这更适合大学生集体生活或白领人士集体办公的场景。4.查看订单状态。订单状态能给予用户状态反馈。特别是在等待时，清楚订单的状态能有效的降低他们的焦虑感。对于专送，用户还能获知配送人员的位置信息。5.最后的评价。美团的评价将配送和商家区分开了，这样可以更清晰的获知用户在产品中出现的不同问题。用标签的形式展示评价信息，有效地降低了用户的输入成本，用户只需选择即可。

（一）优点1.相对商户数量和客户活跃度较高。2.配送人员正规化，配送速度快，给用户带来良好的用户体验。（二）缺点1.市场被垄断，美团抽成高，商户得配合美团平台做各种活动，导致利润降低。2.商家质量良莠不齐，带来了食品安全问题。3.成本较高，配送时间和区域有限制。4.混合型配送管理难度大，配送团队专业化程度低，管理难度较大。