解答
正确答案:首先先回答O2O是把人从线上拉到线下还是以自我为中心,让服务来找我的问题。我觉得一个好的互联网产品一定是满足了一个很好的用户需求,其次有一个良好的用户体验,最佳的传播方式就是通过产品本身形成口碑相传的运营效果,但是大部分产品都做不到这一点,所有需要我们采取一些运营手段,比如抽奖、搞活动、社区等其他形式拉取用户、留存用户。
而O2O是online to offline,形成一个线下和线上资源的整合,两者缺一不可,更方便和更快捷的服务用户,针对现在市场,无论是团购、打车、还是现在的上门服务都是很好的需求,所以首先我们要找准备需求,完成产品定位。其次我们要制定运营方案,更好的推广产品和维系用户关系,在我看来这才是对一个O2O平台长期发展的最佳举措。
市场案例来说,在外卖市场,由最初的饿了么、美团价格大战,到现在的百度外卖、淘点点的加入使外卖市场更加激烈。
就美团和饿了么而言,饿了么是一家专业做外卖的网站,在产品的设计上可以说对于美团来说有较好的用户体验,但是美团拥有强大的团购市场,有固定的用户群,二家在竞争时,无非是价格上的竞争、和线上资源的多少还有后期送餐服务的质量,就目前而言两家在市场上还是不相上下。
而淘点点,不单单定位在价格便宜个10元20几元的快餐,还有价格稍微较贵的餐厅,覆盖面更广,价格上也有明显的优惠,号称最低,淘点点也可以如美团一样,通过淘宝强大的用户和强大的运营快速扩大用户量。在运营方面,可以通过淘宝、支付宝等产生相互影响和链接,也可以增加红包分享等功能。
老师讲得好好啊,谢谢老师