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题目

淘宝上线订单号码保护功能,不再显示收货人真实号码,聊聊对平台、商家、用户各方的影响?

解答

【解析】

平台:通过数据加密技术,将消费者的隐私信息与非隐私行为信息分离开来,可以从源头上形成更好的保护。由此,在不影响商家经营效率、不影响各生态伙伴协同工作的同时,带来了更可靠、更可信任的消费环境。对于电商平台而言,从电商端就开始使用隐私面单跟有利于提升用户对平台的信任度,最大程度避免因多手接触导致的用户信息泄露。同时,电子面单的形式更加高效、节能,可以在打单同时完成订运关系匹配,降低错误率,符合绿色经济发展趋势。

对于物流而言:投递效率是影响"隐私面单"全面普及的重要因素。因为传统面单信息更加直观,能更好地提升投递效率。而使用隐私面单后,快递员需要从APP或通过扫码才能联系上寄件人,无形中增加了工作量。

对消费者而言:通过脱敏手段来保护个人信息,防止信息泄露。

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