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对接过 10 位以上的产品经理,也想过入行,所以调研了大量入门知识,也咨询了不少 TX 产品经理,下面是我整理的入门、进阶、职业建议、求职面试等相关的干货。
里面有产品经理现身说法的,也有大 V 博主热心分享的,还有花了不少银子报班学习的,摘取了一下重要内容分享给大家。
一、入门技能
产品经理的门槛现在已经比较低了,至少没有专业门槛吧。你去问问他们都是什么专业的,我见过心理学的,还见过法律的……心理学我还能理解,毕竟工资低;但是学法律的你去当律师不好嘛!工资应该比产品经理高吧……
1、书籍
产品经理不读书,不如回家种红薯。
我认识的产品经理几乎都抽空看书,五花八门的都有。对于入门而言可以看看下面的推荐。
产品:《人人都是产品经理》,我相信很多产品同学都看过这本入行教科书。我们能从中了解产品、需求、用户、项目等内容,很多同学就是靠这本书拿到 offer 的。
思维:梁宁《产品思维 30 讲》,产品能力是每个人的底层能力,梁宁的这个课能有效帮助你建立产品思维。
设计:《写给大家看的设计书》,设计原型是产品经理的基础技能,大家可以从这本书中学习设计的四大基本原则:亲密性、对齐、对比和重复。提高一下设计和审美水平是应该的吧?
用户体验:《破茧成蝶》,很接地气的新手入门书籍,抛开空泛的理论,从互联网真实案例出发讲解 UI/UE 的知识,让产品经理更加了解用户体验设计。
其他:开发技术、社会心理学、业务书籍
大概了解研发团队主要使用的开发技术,要不然很容易被研发忽悠,有木有!
社会心理学相关的书籍能让我们在设计功能时更加有「心计」,自古套路得人心啊
2、技能
2.1 数据分析
产品经理需要根据数据改进产品,也就是数据思维,这玩意儿有和没有完全是 2 个世界
当你拿着一堆可视化的分析数据甩在同事们面前,他们内容肯定第一反应是:NB!!!有时候连 leader 都私下要我做的分析图,可能是为了晋升答辩的时候使用吧。
其实就是用 excel 而已,这玩意儿真的强大,学习难度低,性价比极高。基本的数据分析功能已经能 cover 大部分场景,简直太哇塞了
我学 excel 都是随用随查,每次 google 做了很多无用功。所以建议大家一定要系统学习,千万别东一榔头西一棒槌,因为各种操作的关联性很强。
新手产品经理哪儿来的威信?全靠数据。
要不然大家都不听你的多尴尬。。。比如我之前遇到的一个产品经理,提需求的时候总是说:我觉得怎么样,我感觉怎么样……刚开始我们还配合开发,后来数据拉出来一看,几乎没人用这些新功能,后来我们就直接忽略她了。
有数据就大不一样了,当研发问为什么要加这个功能,直接甩出用户需求分析;当设计问为什么要改成新的交互,直接甩出用户使用路径分析;当 leader 问新的功能效果如何,你直接甩出新版本后各项数据的对比分析。
2.2、文档技能
会写文案和需求/产品文档,不用高深的写作技巧,只要言简意赅、逻辑清晰就行。在有些外企其实有专门的「文档工程师」,有些「伟大」的互联网词汇都是产品经理写文档的时候创造的。
还要会写文案,比如一些常用软件的 slogan:
微信:微信,是一个生活方式
微信公号:再小的个体,也有自己的品牌
小红书:标记我的生活
抖音:记录美好生活
2.3 原型设计
原型设计直接体现产品的逻辑和体验,如果你不想有「反人类」的设计,那么好好学习一下优秀的作品吧,先模仿,再局部改造,最后再创新创造。
我刚入职的时候遇到过一个 PM,写需求文档的时候从来不加原型设计,全靠文字和部分截图描述。每次到了功能联调的时候才发现,研发的理解并不是 PM 的需求,最后要重新修改;甚至有时候研发和研发之间的理解也不同。
我一度以为,产品经理就是这样提需求的。直到后面来了个社招产品,看看别人写的文档,我不禁感叹:MD,原来需求文档是这样写的啊!后来我们每次吃饭都会吐槽之前的产品经理……
3、软件
原型工具:比如 axurePR,这是产品经理画原型图必须使用的软件,也可以画用例图、流程图等等。
思维导图:比如 Xmind,帮助我们梳理产品思路、功能分类等,方便把信息结构化的呈现出来。
Word:写需求文档(给研发团队看,惹不起)、产品文档(给客户看,更惹不起)等都需要用到,我猜测 word 大家都会吧。
PPT:产品演示、总结汇报、需求讲解等等。在某种程度上,这个最重要,晋级答辩、汇报都要用,直接影响在 leader 中的印象。
Excel:做项目计划、bug 列表、竞品数据分析等。
特别是数据分析能力,是每个产品经理的基本功。如果你刚入门,功力还没有很深厚,不要去网上找一些所谓的数据分析教程,一来花冤枉钱,二来老师可能也不是从事互联网行业的,学到的东西很难复用在工作或者面试中。大家可以领取下方卡片中的资数据分析实战课,相信一定能重塑你的数据思维。在求职面试中也可以有意识的向面试官展现里面的经验,研职在线的数据分析课非常靠谱。
其他:还有很多,白板工具,visio 等等。
二、进阶
产品经理需要在 1-3 年完成进阶,很多小白觉得产品可以慢慢打磨,能力可以慢慢提升,实际上大错特错。
产品经理就像一个狙击手,子弹不多,但是要命中率高!一枪要快速迭代,一枪提高用户数,一枪要开广告赚钱,乱开枪只会 si 得更快。如果你在一个创业公司,老板在外面能谈多少融资全看你的了啊。
优秀的产品经理来自于长期的产品经验,对自己也要够狠:
1、多看点书吧。互联网未来一定会渗入到各行各业,了解行业的最快途径就是看书。
2、多玩点不一样的。体验新的东西,会让你更容易从外界获取灵感,这不就是产品经理一直想要的吗
3、跟别人说点什么。当小白的时候需要多问,进阶的时候需要多说,多分享。我认识一个产品,没事的时候就参加各种交流会、自己还写博客,粉丝还不少,她经常说这些给她带来跟多有意思的想法和建议。
产品经理在进阶过程中会有一些瓶颈,比如用户体验、商业能力、产品架构等等,这时候还是要多看看书、课程,也可以跟其他高手讨教。由于这个问题是如何入行,我就不啰嗦了。
三、职业建议
1、多分析优秀的竞品。好的产品不需要长篇大论,如果你能用一张产品图+几句文案就能吸引用户下载使用,那就说明产品是初步成功的。放过研发工程师吧,求求了,别提那些几乎没人用的需求,这个功能的盈利能覆盖程序员的工作嘛?
2、画产品原型、写需求文档、需求分析、竞品分析、用户调研、交互设计都要熟练,哪里不会补哪里
3、好好说话喔。你要对接很多团队,比如直属领导、运营、开发、测试、UI、销售等等,说话要好听,你懂的伐?
4、选一个自己感兴趣、有发展潜力或者专业相关的领域。换一个领域成本太高了,比如你现在做社交产品,过几年想跳到金融领域,哪个老板敢用呀。
5、成为初级架构师。前面说产品架构很可能成为瓶颈,但是克服它之后你可能会成为高级产品经理。
6、创建一个资料包。你要学习的内容巨多巨多,包括产品设计、数据分析、产品规划、产品运营、技术知识、文档模版、商业模式、认知思维、行业资讯、行业报告。但是别怕,你有的是时间学。
7、多攒经验呀。如果你是学生,那么一定要多找相关的实习,攒经验,毕业找工作会更顺利;如果是转行,尽量朝着相近领域转,比如之前在证券公司,想做金融产品经理还是很有优势的喔。
四、求职面试
现在互联网环境也不好,大家还是要好好准备,珍惜每一个机会,人均 5、6 个 offer 的时代已经过去了。
不是贩卖焦虑,可以看看脉脉上哀嚎遍野啊!
产品经理相关的技术就不说了,重点说一下产品思维方面。
1、产品设计题
就是你是怎么设计一个产品的。你需要回答:从哪些地方收集哪些有用的信息,然后怎么处理成结构化的信息并进行分析,然后定义一个产品。
如果你有相关的经历,那么面试官就会基于你的经历考察你。你可以讲一讲你负责了哪些内容,当时是怎么做的,有哪些地方没做好,还能怎么改进,有什么想法等等。
如果没有产品设计经历,那么面试官可能会让你临时设计,而且会比较匪夷所思,比如微软很喜欢出的题:为盲人设计一款手表……这时候你就要基于产品思维回答问题,让面试官看到你的专业能力。
2、产品分析题
面试官给你一个产品,让你分析这个产品的一些特征,比如核心功能、用户群体特征、特色功能、需要改进的功能等。所以你在面试之前,要尽可能使用并分析同类竞品,万一面试官提到的 app 你没有用过,那就 gg 了。
比较 nice 的面试官可以让你自己给出 app 并进行分析,这都要基于你平时的产品积累。
3、拓展技能题
这个就比较宽泛了,一般是面试官用来发挥的题。比如你是怎么处理需求优先级和延期的、怎么做用户画像的,怎么挖掘核心需求的,怎么和同类竞品做差异化的等等
如果你即将要去面试,那么别犹豫了,赶紧刷面试题吧。模仿优秀的答案思路,并准备自己的答案。面试中如果遇到类似的题,我们就可以直接背大难了,即便不会出类拔萃,至少中规中矩吧。
如果你还有时间准备,比如 3 个月,半年等等,无论你要进入哪个领域,基础技能统统都要会。还有就是要学会分析产品,从用户、功能、需求、用户体验等等方面。记住,分析 1-2 款没有意义,至少分析 10 款以上的竞品才能在面试中应对如流喔。
你需要让自己回答四类问题:
给定条件,如何设计一款产品
给定产品,它的用户、产品逻辑、核心功能都是什么等
给定需求,分析市面上各个产品的优缺点,比如短视频 app
给定功能,分析市面上各个产品的深层逻辑、设计、使用路径和数据等
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