华为 产品经理 面经

04月18日 收藏 24 评论 4 产品经理

华为 产品经理 面经

关于HW校招面试


面试前:

我7月中旬就开始关注华为的校招并进行了网申,和很多应届生一样,官网的进度一直没有更新,简历显示“未浏览”。后来特地下载了“华为人才社区”依旧是没有动态,而且那个上面的简历还无法和官网同步,后来就删掉了。此后的一个月左右时间里,我每两三天就会上去看是否有更新,甚至怀疑是不是岗位有问题,所以更换过几次志愿,一直没有回信。

直到8.15下午收到了华为HR的邮件,邀请我加入“西语客户经理候选人交流群”,喜出望外,立马扫码入群,人数到晚上到了50人左右(之后不定期有人被拉进来,目前不过70人)。我看了一下群内成员,大部分都是在西语国家留学或许西语专业的学生。

后来HR又发了一封邮件让我们选择面试城市和时间,这个是公司有行程安排的,如果和自己的匹配不上就只能遗憾错过了。我因为大四要去西班牙交换一学年,之前已经订了9.4的机票,恰好北京场在8.25举行,也是我实习期的最后一天,就提前一天离职去参加面试了。

到了8.22都没有收到通知短信,就在群里艾特了一下HR,当天下午收到了有具体时间和地点信息的短信。

面试前几天开始在网上搜面经和公司、岗位的信息。

面试的地点在一个高档酒店,恰好离我的学校30分钟车程,销售岗位要求穿正装(研发不需要)。10点面试,9点就到了,等候区有1/3的同学在等候,等候区备有热水(酒店不提供冷水)、咖啡、水果和小面包等零食。

当天大部分学生是研发岗,没有群面,一对一面试,被叫号后前往指定的面试间。我趁着还有时间吃了点东西,顺便和身边穿正装的同学攀谈,认识好几个同面销售岗的战友,后来也恰好和他们中的一些分到了一个组(最后证明多社交是有很大帮助的)。

面试中:


一面(群面):

到11点左右,一些客户经理/行销/项目经理的面试者被叫号,排成2队候场,我们三个西语客户经理被单独叫号跟在他们的后面。两组人,我们组7人(含三个西语客户经理),对面8人。

进到面试间后,房间里有个椭圆形的大桌子,之前被好组的两队按指定顺序坐在两侧,桌子的一头是三位面试官,另一头是两个白板。

面试官先和我们问好,说了一下面试的程序,然后就让我们用桌面的白纸折自己的桌签(以往面经里面有详细说明,此处不赘述)。我因为面试前看过网上的面经,提前做好了座签,直接从掏了出来。

然后开始自我介绍,顺序随意,这个过程中,我发现在场的80%都是研究生,而且履历大多数都很漂亮,学生会主席、团支部书记、清华北大也不少,专业理工科居多,也有小语种专业的学生,没有文学、社会学、新闻这种专业的。

我大概是在中间站起来的,很紧张所以语速非常快,中途还被面试官打断了一下。某985研会主席因为紧张发言断断续续,可见还是很考验心理素质的。

自我介绍环节结束以后,面试官开始口述题目,对面组讨论“共享单车的成功案例和成功原因”,我们组讨论“共享单车失败案例和失败原因”,把结果写在最后的白板上,限时15分钟。

然后大家聚集起来讨论,这个过程需要积极建言献策,为小组做出贡献,但是切勿过于强势(如频繁打断对方),也不能过于寡言。我承担的是汇总和撰写结论的任务,讨论中也发表了一些意见,整个过程中非常注意肯定和倾听他人的观点。

时间到后,两小组分别派一位代表总结发言,我们组派的是唯一的一个妹子,清华研究生,她总结的其实和我写上黑板的有不少差异,逻辑也欠佳,我当时心中是持保留意见。随后各方开始就对方观点的漏洞进行反驳,类似于辩论赛。大概10分钟后,面试官开始对辩论环节中发言较少的同学单独进行提问,主要是类似于“为什么没有发言?”、“有没有不同意见?若有为何不反驳?”

然后面试官总结了一下双方的表现,都是在称赞,然后判定正方赢,反方输。之后告诉我们:赢的正方需淘汰2人,输的反方淘汰3人。接着,他立马问正方A同学他认为应该淘汰哪两位及判断理由,如果A提到B和C,则会问B/C是否同意A的意见及理由,有点互相残杀的感觉。话说回来,这里无论对方的理由是什么被提及,心里都会不太舒服。

后来轮到反方,有一位同学提及我,理由是“讨论阶段主要是在做记录,发言贡献不多”,我觉得这个很正常啊,我做记录自然会对发言有影响啊,但是我还是很有风度地同意了他的观点,补充说“自己没有能在有限发言机会里面贡献尽可能多的点”,这倒也不是什么致命伤。后来面试官问我应该淘汰哪三位,我选了一个比较讨巧的说法,按照之前心里想好的,说“我觉得应该是我自己和身边的两位哥儿们,因为在辩论环节我们三个人争取到的发言机会最多,最后我们在辩论中输了,没有充分利用好发言机会,自然要承担主要责任。如果可以的话,希望把之后的机会留给组里其他有能力但是未争得发言机会的伙伴,让他们为小组争得荣誉。”说完我看到面试官们脸上有一些诡异的笑容(可能是觉得这个boy太会讨巧了hhh)。

之后群面就结束了,大家出去之后等结果。我们组里刷了2人,对面组刷了3人,通过率10/15。刷下去的几乎都是发言很少,而且后来被面试官单问也没有亮点的同学。有些比较强势的被大家diss的同学反而留了下来。

二面(业务面/单面):

到了12点,HR通知大家可以去吃饭,1点回来等二面。吃饭时间很紧张,1点回来后,大家依次被叫去二面,等候的过程很焦躁,期间我会立马询问被面完回来的伙伴们相关的情况,有针对性的准备。发现即使是同一个面试官,也会有不同的套路,但是所有人都被问到是否愿意去非洲等艰苦地区外派。A同学主要聊了一些简历经历和生活方面的事情,B同学则被问了对“销售”的理解、“销售人员需要具备的特质”、对“华为公司文化”的了解,后来B同学被刷掉了(估计原因是未来发展规划不清晰、准备不充分等,而且问到是否想考研的时候他回答的是不确定……)。

14:30左右才叫到我,面我的和面B的是同一个面试官,因为前面一个人刚刚被他刷了,所以我压力很大。开始他比较高冷,简历面提到了我的高中和大学成绩、社团经历、志愿活动等等;问了英语水平,是否愿意外派;销售的理解、认为销售人员需要哪些特质;遇到难缠的客户怎么处理。期间我非常主动,表现得很健谈,也强调了自己对华为的渴望和对外派的义无反顾。感觉他还是挺满意的,人没有想象中那么可怕,聊完让我出去等通知。(备注:一般情况华为面试是一天搞定的,如果面试官让你回家等基本就是挂了,让你外面等就是可以进到下一个环节)个人感觉刷的人并不多,大概7/10的样子吧。

三面(综合面/单面):

可算是到三面了,走到这一步的同学被集中在一起候场,等了老久,期间看到最初一起群面的伙伴们有人欢喜有人忧。我将近16:30才被叫到,还是在群面的会议室,不过整个房间除了面试官,只有工作人员。


进去以后,看到他比较高冷,我刻意表现得更主动一些。先自我介绍了一下,然后问了两个问题,认为“客户经理是干什么的?”、“到岗后如何开展工作(服务好你负责的客户对象)?”。随后,他提出一个大问题的背景:“做生意通常是为了追求共同利益,可是有些时候客户的利益和公司利益就是冲突的,你遇到这种情况会如何解决(他自己也意识到这个问题很抽象,随后举了一个例子)。“比如说,中国移动要求我们提供华为手机消费者的个人信息,但是从公司角度来说是不愿意这么做的,对方提出如果不这么做就会把公司产品下架,造成难以挽回的损失,作为客户经理,你怎么办?”这个过程中,面试官扮演运营商的角色,非常难缠甚至可以说是不通情理(也算是压力面了),我几次无fuck说被他呛着,但是一直在死撑,后来过了好久,他才放过我,双方勉强达成一致。到这里,其实我内心很忐忑,好在他说“你去测外语吧”。啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊,感激涕零有木有!!这一轮通过率大概4/7的样子,三轮下来至少是4/15(因为是优招,所以面试者整体水平较高)

英语测试:

可算是闯过三关,英语测试完全不怕的好吗!!(据华为HR说英语通过率98%)。

测试间里有2个同学正在测,每人一个笔记本电脑。测试分三个部分:

1、跟读英语句子(好像是五个,5*20s,很简单;建议先默读一遍再对着耳机说,时间绝对够,我平均每个句子就用到1/3的时间);

2、听力单选,15道,高考英语水平,选和所读句子意思最相近的一项;

3、两个topic,每个有20s准备时间,拓展2分钟(我抽到的topic分别是:a.出国留学会遇到哪些困难?你会如何解决?b.有的人很有创造力,而有的人只能完成重复简单的机械工作,你是否认为前者比后者对社会更有价值?)

西语测试:

在面完前三场+英语测试后,我感觉撑下来真不容易,晚上就和朋友出去放飞自我了,结果中途突然接到HR电话,让我回酒店进行远程的西语测试。因为本身西语就不是我的强项(毕竟只是二外、离作为工作语言还有差距),而且暑假里好几个月没有接触,我当时就说我时间不方便,可否推迟,HR答应了。后来,我到了西班牙交换后,才进行了西语测试。

面试的是华为墨西哥籍员工,一个非常善良漂亮的小姐姐。问的问题也比较简单,自我介绍之类的,好像还提了一下进华为的原因。这些问题我当时都用西语准备了,所以也没有很慌乱。

终面:

终面是拉美地区的HR总裁面的,面试之前小HR告诉我说不用担心,他们只是作为用人部门进行最后一次确认而已,问题不大,面试时还会加一次西语测试。因为提到还要测试西语,我还是很紧张的,但是最后大佬也没有问我西语的事情。主要就问了一下家庭情况(是否独生子女)、外派意向确认之类的。当时我还提到我正在西班牙交换,他说西班牙也有华为的分公司,我立马问他是否可以把我介绍到西班牙华为实习(因为一旦收到校招offer,公司是很乐意你去实习的;我考虑到可以提前感受氛围,顺便赚点小钱)。总体聊得比较随意,很融洽很快就结束了。

面试后:

结束所有面试环节后,就是漫长的offer审核和发放程序。期间时常和同学交流对方是否有新的进展。刚开始还会问一下HR进展如何,后来都干脆放弃了。因为知道他们也不容易,工作又忙。审核程序不是他们负责,而是全部上传到总部,我因为自己之前做过HR实习生,所以对他们很理解。有时候面试者总是很着急,埋怨HR效率低,其实他们面对的远远不是你一个面试者,而且他们一样希望赶快把你招进来,好完成他们的指标涨工资啊,所以大家尽量相互理解。

最后我在11月中旬收到了offer邮件,只能说好事多磨。


本文转自:知乎

C 4条回复 评论
卫澜

不错,慢慢看

发表于 2023-03-28 23:00:00
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信长之野望

进我收藏夹吃灰去吧

发表于 2022-02-21 22:00:00
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山田心的平方

大佬,能转载下吗?

发表于 2022-01-19 23:00:00
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雾绕空山

好多HR热衷于这样问……

发表于 2021-09-26 23:00:00
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星星打烊

哇塞,果然还是学习是最重要的。

发表于 2021-09-12 10:50:00
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