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这个问题还得交给专业的人来回答!这里分享郑义老师曾经做过的一场直播分享,他历任百度高级产品经理,抖音高级商业产品经理,具有5年互联网产品一线实战经验,也经常在知乎分享自己的职场思考,对于产品经理的了解,相信比很多人要深刻!
直播的内容主要有是四个方面:
1、产品经理的日常工作流程
2、产品经理的发展趋势
3、产品经理的能力要求
4、如何高效求职产品经理
一、产品经理的工作流程
无论是APP的研发,还是网站的建立,产品经理是唯一一个参与全过程的岗位和角色。
一个产品从0到1的出现,产品经理要经过5个过程:洞察-调研-规划-设计-开发-迭代。
01、洞察
这个环节一般是公司老板根据整个公司的战略规划和方向目标拆解KPI,然后和数据分析或者战略的同事一起来确定产品线的方向,这个时候产品经理就需要在场评估老板的想法是否合理、实现这个产品的成本如何?
这个时候就需要一些腹稿:
比如说老板要做一款APP,那这款APP是IOS版、还是安卓版,还是所有的版本都有。比如说老板想做一个活动,这个活动我们以什么样的媒介形式来承载?用什么样的渠道来推上线?大概的主体功能是什么?这个主体功能的实现复不复杂?有哪些产品方面的难度?
作为产品经理的你就需要去思考这些事情。
02 、调研
当明确了目标以及KPI之后,产品经理就要开始牵头做调研,不论是用户的调研,还是竞品的调研,产品经理都要全面参与其中。
调研的过程,也是一个二次确认方向的过程。因此你可能还要跟战略或者你的老板再反复的敲定,确定好最终做这件事情的细节,再进入到产品规划的阶段。
03、规划
产品规划是什么?就像前面提及的产品端的形式和形态,产品涉及到的主体功能,以及设计风格和交互风格,这些都应该落实到具体的执行方案中。
所有的产品规划都应该依附于确定的目标和数据分析师,如果没有数据分析师,产品经理就需要自己去拆解。
以抖音为例,抖音用户的核心目标是DAU,如何让下个月的DAU增幅达到10%?你可以做什么样的线上产品活动?这时候就涉及到了裂变或者分享的功能,这都可能是促进DAU的方式。
这就是产品经理根据整个核心KPI,去做产品规划的过程。
04、设计
规划完了之后就要对规划中涉及的每一个子项目进行具体的产品设计,比如让老用户留存更好,就需要激励体系或者成长体系,这样老用户就会愿意持续打卡。
产品设计出来以后,需要经过产品小组的内部评审,产品小组内部评审以后,就要由整个产品和研发团队和测试团队评审。
评审什么?评审就是研发人员看功能点实现难度怎么样、实现周期是怎么样的。测试阶段会根据整个产品功能的需求,从测试的角度,去写一些测试的案例,然后帮助你在产品上线之前使产品达到一个交付的状态,而不是一上线所有的东西都是bug。
05、开发
开发阶段产品经理要做的事情就是要管理整个开发的周期,去帮助研发人员,一块把方案变成代码,变成线上可交付的产品。
06、迭代
在最后的一个环节,当你的产品已经上线了以后,肯定会出现这样那样的问题,这个时候可能会有用户的反馈,或者同事、老板的反馈。
有反馈当然是好事情,有反馈就证明你这个产品还有优化的空间。
这就是整个互联网行业的产品,从0~1发展的全过程,产品经理在全过程当中起到一个信息中枢的角色。
产品经理是最了解这个产品的,包括这个产品的过去,现状以及未来的走向。
二、产品经理的发展趋势
当我们了解到产品经理在整个团队当中所处的角色以后,可以看一下产品经理在行业当中的发展趋势和发展状态是怎么样的?
产品经理从过去到现在变化是非常快的,比如十年前第一次听说这个岗位的时候,大家都会觉得这些人是在引领着互联网的未来。
那个时候,大家对产品经理的认知还处于非常小众的状态,而且那时候产品经理的工资是非常高的,尤其在2013、2014年创业潮非常流行的时候,各家公司都需要产品经理。
由于之前没有出现过这个工种,所以突然爆火就会显得非常稀缺,结果就出现了号召和呼吁的状态。
但是发展到现在,产品经理方面的书籍已经到处都是了,这种现象也说明整个产品经理已经处在一个非常常态化的阶段。
既然是常态化,就会具备这样几个特征:
1、整个的行业对于它的定位已经非常清晰;
2、它的工作需求也非常明确;
3、发展道路基本上也就那么几种,要么走专家路线,要么走管理路线;
4、薪资也基本上稳定。
这其实就是代表着整个行业已经进入到一个正常的、相对平稳的的阶段。
但我并不认同“人人都是产品经理”这句话,这句话其实误导了很多人,很多人在大学阶段没有什么专长,然后听了“人人都是产品经理”这句话以后,就觉得毕业的时候可以投递产品经理岗位。
其实现在每一个公司尤其是大公司,在招人的时候,对于每一个应届生产品经理的要求都是非常高的。
举个简单的例子,我在参加校招的时候面试的是今日头条,当时也是经过好几轮面试,第一轮群面的时候全组人都是985/211的硕士学历,而且参加各种各样的面试,最终录取率也就1%、2%、3%这样子。
因为大家都知道现在互联网给的钱是非常多的,不亚于金融行业和咨询行业给的薪水。
所以说综合看这种供需平衡的失调,以及目前市场的实际情况,产品经理的门槛和能力要求是越来越高。
比如说我们团队如果现在要是再去招产品经理的话,其实对社招和校招的要求都是比较严苛的,你不仅能够来之即战,还要跟很多的候选人同期的去比较,最终经过几轮的筛选,才有可能加入到整个的团队当中
之前说过,产品经理有两条线,一条是专业线,一条是管理线,那么我们该怎么选呢?
这两年互联网经济形势并不是很好,从互联网公司裁员的维度来看,目前建议走专业线会好一些,因为你毕竟是始终在一线干活,所以你对于整个行业的敏感度、专业能力,始终会有较强的掌控力和掌握力。
并且不是所有的公司都需要那么多的管理者,但如果你是一个产品架构师,我想不管是中型公司还是初创公司都会非常欢迎。
因为稍微明白些的老板就会非常清楚,一个逻辑规划能力都很强的产品规划师,不管花多少钱聘进来都是非常值得的。
因为一旦一个产品的idea落实到了开发阶段,各方面投入绝对是比招一个能够帮助公司减负或者捋清这些东西的产品经理贵很多的,所以专业的一线产品经理,尤其是高阶的一线产品经理,在整个行业中都比较稀缺的,因为真正能完善所有事情的产品经理其实不是非常多的。
如果长期脱离一线,而只是做管理层,这对于目前的经济环境并不是非常好的选择状态。
三、产品经理的能力要求
首先我们需要有一个目标,比如做产品经理,其实我们很需要把向思维和木箱目标思维。
如果你想成长,首先要知道自己要成长哪儿,比如说健身,你想把胸肌练出来,就要去做胸部刺激的动作。你想练腿部,可能要做深蹲、弓箭步等练腿部的动作。
所以说产品经理要成长,你要知道需要成长的是哪一块,有了这个目标以后,你才能更好的落实去做这件事情,其实塑造个人和塑造产品的逻辑都是一样的。
1、逻辑能力
首先我觉得逻辑能力很重要,逻辑这个词其实是一个比较虚的词,因为它可以包含很多范畴,这里要强调的逻辑能力中比较重要的一点就是根据某一个目标,或者思考方式有一个目标导向。
第二个比较重要的逻辑能力是当有一个大目标时,你是否能够把一个大目标拆解成各种各样的小目标,并且把小目标分成优先等级并且逻辑清晰的梳理出来。
还有一个逻辑能力就是,想清楚各种各样情况,或者说是去周全考虑问题周延性。
因为你在设计产品的时候,大多数情况都是在和各种突发情况做斗争,比如说网络切换这种异常情况,如果本来录了一半,突然没网数据就传不上了,如果重录又是什么样的状况?
在这种情况之下出现这个问题,其他情况下还有没有可能出现这种问题?其实这也是考察你整个逻辑能力的一个方式。
2、沟通能力和情商
在工作的时候你会和各种同事打交道,比如说设计同学是艺术范儿,研发同学是非常技术宅,老板可能又是一个比较能说一种人...
你要接触的人非常多,这个时候你跟不同的人去沟通,他们在意的东西是什么?你要怎么去跟他们沟通,达到你的目标,这其实就考察你的沟通能力。
大家千万不要小瞧这方面的能力,我觉得这个的能力其实是很多产品经理会忽视,但是我认为最核心的一件事情。如果你能搞好人际关系,他们可能会更愿意花时间帮助你。
3、技能
技能是产品经理求职过程中考察的硬指标。
比如说做产品的过程中可能会用到很多数据,而有些数据是研发要做的,有些则需要自己去写代码,然后去数据库寻找这些数据,进行数据分析。
根据这些数据,可以得出一些结论,也许会有很多盘根复杂的数据,这时候就需要脑图把它们梳理出来,之后可能就会产生一些方案,这时候就需要把想法落实,然后做成PPT汇报给老板。
老板同意了以后,你就要做一些具体的产品执行,然后落实到具体的文档中,如何把文档撰写的更清楚,让研发和测试的同事更清晰的了解到你的产品意图,这些都是要必备的技能。
4、额外价值
额外价值是指你作为产品经理能给这个团队带来什么?
有很多人可能前三个方面都差不多,但是他恰恰具备了某一样能力,比如他比较擅长项目管理、项目推进,而其他人并不是特别擅长项目管理和项目推进。
仅仅是因为这样的差异性,就有可能会导致两个人同时推同样的一个项目,一个人可能用三个月时间就达到了KPI,而另一个人用6个月才达到了KPI,这其实就是额外价值。
四、如何成为一个合格的产品经理?
当我们明白了产品经理所需的能力,又该如何去培养呢?
这里分享给大家三种方法:故事法、案例法、实战法。
故事法:
一般最开始会去看很多优秀产品经理的专业技能,因为他们设计出来的产品真的都很酷很棒。
这里可以给大家推荐一些书单:
每当设计产品的时候,你的敬畏之心从哪来?其实就是脑中所拥有的印象反射到工作中,也就说通过一些故事、一些人去理解,然后建立起自己独立有追求并且坚韧的价值观。
案例法:
大家可以去产品经理的社区搜索倒推,就可以搜到大量的线上产品的形态,然后看到的PRD文档都是产品经理必备学会的。
一般初学产品,会用一周的时间去倒推三个主端产品,写成PRD文档,写完文档基本上就可以了解产品设计过程中应该包含哪些步骤,而每一步需要考虑什么?这对于初学者是最基本的锻炼。
实战法:
建议大家如果真的想做产品经理,就一定要去找一份实习,去感受实际的产品工作当中,大家是怎么做项目、怎么提需求、怎么推需求、怎么最终了结的需求、推上线以后怎么去迭代需求。
如果你只是停留在理论层面没有去实际的了解,是很难真正和团队融合的,因为团队和团队之间都不一样,不同团队推项目的节奏和能力其实也不同,你只有真正感受一下整个项目,找到需求的节奏感,这样才是真正比较好的状态。
虽然产品经理的要求越来越高,竞争越来愈大,但是如果你能提前做好充分准备,一定能够收获适合自己的offer!
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