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开门见山，我先抛一个观点：不止是简历，产品经理也需要一个优秀的作品集（Portfolio）。特别是对于经验不多的初级产品经理而言，更需要一份项目作品来证明自己的能力。

即使视觉上做不到像设计师那样赏心悦目，但仍然可以通过项目作品来阐述自己的产品思路、用户洞察、流程设计、原型界面等能力和意识。通过作品集，你可以系统地向面试官证明你的能力，成为你敲开面试大门的钥匙，所以作品集对于产品经理同样很重要。

当然简历也很不能落下，小鹿将会从「简历」和「项目作品」两个方面来回答，帮助想求职的产品经理厘清思路，成功拿到自己想要的 offer！

第一部分：简历

产品经理简历的写法

一份完整的简历应该包括基本信息、教育背景、实习经历、项目经验、校园实践、获奖情况、个人技能、自我评价等信息。

1.基本信息

简历基本信息的必须项包括：姓名、性别（有照片的情况下可省略）、年龄、联系方式（手机和电子邮箱，手机要使用3-4-4格式）。如果是社招职位要求有工作经验的，可以写上工作年限。

2. 教育背景

互联网产品经理是没有完全对口专业的岗位，计算机、软件工程、数字媒体、工业设计等相关度高一些。教育经历中，学校相对来说更吸引人，但不是重点，所以没必要占用大幅篇幅介绍专业及课程。一般只罗列学校名称、入学及毕业时间、专业名称（奖学金、保送等能证明自己学习能力的可以标注）。

3. 实践经历

对于没有工作和实习经历的同学，前边提到的学习笔记、比赛项目等可以用项目的方式描述。

4. 获奖经历

获奖情况要选择分量重、相关度高的写，创业大赛、行业相关比赛等都可以体现，如果是团队项目，担任的角色也要说明。

5. 个人技能

个人技能的描述要尽量匹配岗位要求，岗位要求来自两方面，一是行业通用的能力，例如市场调研能力、产品设计能力、项目管理能力、数据分析能力等等，二是公司的特定要求，例如某些特定行业的需要有该行业的经验，对于转行产品经理的同学来说，如果成为“互联网+本行业”的产品经理，那是有优势的，可以在简历中写到：有 x 年行业工作经验，具备什么样的能力。我们在投递简历时，可以看到公司对该的职位描述，要尽量做到匹配。比如你面对这样一个公司产品经理的岗位要求：

1、2、4这样的要求可以在个人技能中提到：AARRR 模型、Google Analytics、百度统计、友盟等统计平台，Axure、Sketch 就更不可或缺了。

3、5 是项目管理能力，可以想一下自己以往有没有类似经历，可以在实践经历中重点强调。可以参考 P（Problem）A （Action）R（Result）法则，就是在写工作经历的时候，不仅要描述出工作目标、内容、所扮演的角色，更要描述出工作业绩。这样的描述方式才是最有吸引力。例如，同样一件事完全可以有两种写法，但是传递给 HR 的信息是不一样的。比如作为班长组织了班级的毕业旅行，你觉得怎么写更好？

a）我组织了班级的毕业旅行，同学们都很开心。

b）我作为班级毕业旅行的组织者，对同学们的时间、出行偏好、预算进行了充分调研（背景调研），和旅行社一起制定了详细的出行计划并与同学们确认（方案确认），最终有 98% 的同学参与了毕业旅行，满意度达到 95% 以上（良好的结果）。

6. 自我评价

自我评价不要用大量形容词堆砌，如认真、刻苦、努力等等，要结合产品经理岗位的特性：

挑选这个职位最需要的 2-3 个能力，如逻辑能力、沟通表达能力等，以匹配需求；

配合具体事例，如曾独立负责某个产品从需求调研到上线的流程。

如果有完整的项目可以展示，也可以专门做一份作品集。

另外，简历不要使用 .doc 格式，要存成 .pdf 格式。在移动端处理工作非常普遍，比如 HR 把中意的简历通过微信发送给相关同事，但是在手机上预览时，Word 源文件会出现明显的错乱情况。包括在移动端为了减少下载的时间，大家会选择预览简历，同样会出现上述问题

通过简历在看什么？

1.经验

工作和实习经历是能力的最好背书。有实际经验意味着他熟悉该岗位的工作流程和方法，能够快速融入新的工作并为公司创造价值，比什么都没做过的小白能更快上手。在他的经历中，也会关注他的具体负责的工作是否与现在岗位需求相匹配。

2.能力

他做过什么，远比他说过什么更重要。我们招聘新媒体运营时，很多同学都说是抖音、B站的重度用户，却没动手做过如何事情，还有不少同学自己早早就开账号、拍摄、剪辑、引流了。这反映了该同学有明确的职业方向，有学习、接受新事物的能力。

3.态度

对于零经验的小白，软实力更为重要，技能可以学习，但是软实力却不是一朝一夕可以改变的。比如，找工作这件事本身就是一件很重要的事情，但是收到过很多这样近似空白的简历，显然是把找工作当儿戏，会让人怀疑他以后对待工作的态度。

还有很多简历存在排版错乱、拼写错误等问题，都会减分。

4. 个人技能

很多岗位都有一定的技能要求，比如我们的设计团队都用 Sketch，如果你除了会 PS、AI，Sketch 用得也不错，那就是加分项。对于产品经历来说，如果明确要求要掌握 Axure，那就要在个人技能 里直接写出来。当然也有很多同学会在这里犯错，比如常见的夸张写法 “精通 Office 办公软件”，拼写错误的也很多，像这位同学：

5.潜力

在这里不得不说一句，互联网行业是有学历门槛的，虽然也有一些学历不高的发展得还不错，毕竟是少数，因为学历、学校反应的是这个人的学习能力，互联网行业作为一个新兴行业，知识更新速度很快，从业者必须要有持续学习的能力。如果你的学校、专业都还不错，有得到奖学金、保研等经历，都是优势。

第二部分：项目作品

对于在校的同学，可以通过参加公司实习来积累项目经验，而对于已经工作想转行的同学就比较困难了，在原有的工作岗位上积累不到产品经验，也不太可能放下一份正式的工作去实习（除非自己愿意从零开始，这样也有很高的风险）。如果没有工作和实习经历，通过兼职、行业比赛、校内项目、日常积累等方式也都可以形成自己的作品。

大家学习产品经理肯定会有各种各样的想法，那么不妨自己虚拟一个项目，并把研究、分析、设计过程都表达出来。这是我前段时间面试的一个小朋友的作品，看起来很专业。

一、评判一个产品设计作品好坏的三个维度

拿知群实战项目「闲鱼鱼塘」为例。项目背景：2019年知群和多个企业一起联合合作，根据真实的需求推出了多个大赛，包括腾讯WeGame、阿里闲鱼、携程知乎直播多个大赛的项目，还有跟企业合作了其他的一个实战项目。

闲鱼塘是一个二手的交易平台，相信很多同学也使用过，这个赛题也来源于闲鱼自己的一个瓶颈：虽然它有非常多的帖子，也非常花了非常大的气力想去推进用户的使用，但是用户的粘性、有高价值的帖子、Kol等都是比较少的。在这种情况下，闲鱼希望通过大赛的形式征集到更多的好的点子来激活整个闲鱼鱼塘社区。‘’那么，怎么评判一个作品的好坏？无论是产品的还是设计的作品，必然是从这三个维度去评价的：

1、是否找准了问题

找到一个好问题，设计就成功了一大半。

我们来看这个作品是怎么做的。首先这个作品先进行了桌面的研究，而不是一开始就进行用户研究，先把问题定义清楚，描述了一下目前鱼塘的一些情况。接着，对大赛的题目进行破题。

接着他们做了一系列的调研工作，包含用户研究、商业需求调研等等，把这个问题定义得更加具体，更切合实际场景。

2、是不是根据这个问题出的方案

如果你发现了一个问题，那么你的方案应该就是完全针对这个问题去做的。

3、可落地

可落地包含功能优先级的合理性、是否可落地开发、可视化方法是否有效等等。

整体来说，一份优秀的作品，它的目标用户是清晰的、用户场景是真实的、有深刻的洞察，设计亮点也突出，产品的规划是能落地的，最后的方案的呈现是很出彩的。

二、普通作品与优秀作品的差距在哪里？

优秀的作品可以帮助你成功斩获心仪 offer，但是仍然有很多同学辛辛苦苦做出一个作品，却不被面试官认可，那么，好的作品和普通的作品有哪些区别呢？

1、优秀的从前期的桌面调研和用户调研，再到最后的产品规划，这是有一整套方法的。

很多同学开始做项目的时候，他的项目的需求来源于产品经理，产品经理说画什么，就画了什么，但是，需求是怎么来的，为什么要这么画，却完全不了解。因此，我们自己后面要真正要提升的话，必须把设计的依据找清楚。

2、执行和实践的差距。

有些同学可能非常努力，学习了很多的理论方法，但是用起来的时候觉得心里没底，或者是别人看了没有感觉。这些问题就是实践中的问题。

3、设计要做好，就一定是要有新意的。

很多的新人反而在创意上会有更好的思路。而在最后展示很有冲击力，能够很好的解释设计点，就必须要较强的可视化能力，这个是需要有一定的技巧以及一定的实践经验才能完成的。根据我们找到的优秀的作品做的好的点与自己的作品进行对比，在做一个作品之前，科学的设计研究是非常重要的。因此，在做一个作品之前，大家不要着急着去做用户访谈和设计，甚至开始画页面，要先从问题出发。

三、如何从0到1产出一个项目作品？

1、破题

举一个例子，怎样找一份好工作。那么我一般会从8个方面去做破题相关，比如说我要问你的学历背景、有没有工作经验、做哪一行、想到哪个城市工作相关……然后清晰化，把模糊的信息梳理清楚。包括我会告诉你一份好工作是什么样子的，然后我再去咨询你是不是，在这个过程中一来一往，我慢慢的对好工作背后隐含的意义有了更清楚的了解。这里是咸鱼塘的破题的解析。同样就是从一个鱼塘的核心诉求得到的几个关键词。破题的过程中，我们是可以去做行业分析、竞品分析和体验诊断来进行相关的破题。

2、调研

做完破题之后，我们就要进行用户调研，只有做了这些用户调研之后，才能得到设计机会点。

用户调研分为三个部分：一是真实用户有哪些痛点我们要去解决；二是竞品调研，竞争对手做的好的我也要做到，做的不好的我要超越；三是商业需求调研，即我们要达的商业价值。商业需求调研：了解商业需求，可以用利益相关者地图、愿景的收集、热气球法则、用户价值图、电梯宣言……

竞品调研：竞品的调研方法就更多了，我们常用的包括SWOT、PEST的模型、精益画布等。竞品分析我们基本上是通过5步来进行，非常重要的前两步要选一个或多个合适的竞争对手，而且要去选分析方法和分析维度。完成选择之后，我们就要去通过桌面研究了解一些竞品的概况。不要我们在最后做完设计方案 发现竞争对手早就已经做了。

用户研究：最常用的方法就是问卷调查和问卷访谈。用户访谈有很多种的访谈方式，一般大家用的是面对面的访谈。另外就是用户画像，这是整个用户访谈结果的精华所在，用户画像做的好不好，直接决定了给用户调研的结果是优秀还是差。我们在网上会搜到大量的用户画像，但是那些用户画像很多都是流于表面，只有一些信息可能大同小异，每一个产品的用户画像都差不多。但实际上用户画像是根据我们的产品特征去选择其中的一些关键的信息。这里是两份比较好的这种用户画像，它做的好的原因是因为它有强相关的维度。如果你做的是保险，那你就要跟买保险的用户相关的一些特征放在里面，还有一些足够的细节，让人觉得这个人是活生生的一个人。

3、设计

设计在整个的过程中是非常关键的，如果前期的破题和调研做得好，只要设计的基本功过得去，那么设计是一定能够做出来，而且是会有亮点的。

首先，设计是迭代的过程不是一蹴而就的。是从概念开始到草稿到低保真、中保真、高保真。每一个环节可能都会打回去重做，去做微调或者是大的调整。

设计里面非常关键的就是信息架构。信息架构最主要的就是把一些核心任务给突出出来。根据你的用户画像，你要知道用户最核心的任务是哪些，根据这些核心任务再去排列组合你的信息架构。

信息架构完成之后，我们就要做具体的设计。设计要遵从设计规范。安卓也、 iOS也好，或者是各个公司都会有自己的设计规范，这都是最优秀的、最有经验的设计师输出的，所以如果我们能够遵照设计规范来做我们的设计，就一定是比较不错的一个设计了。对于有经验的同学来说，可能有些已经了解了，那么没有经验的同学就需要从一点一滴的去积累设计规范。

4、方案展示

最后就是非常关键的方案展示。一是要做出吸引人的震撼人的有冲击力的方案的展示，二是要有内容、要言之有物，用逻辑去关联串联你的内容，最终用版式和视觉把它呈现出来。 设计的呈现的话，设计功底的不同导致呈现效果的差异比较大，但是也有大致会有一些比较好的呈现方式。

例子里的优秀作品就用2.5D的插画形式展示了设计方案的As is 旅程图，整体视觉表现是非常精致、非常震撼的，有实力的同学也可以考虑用这种方式。

另外，可以用一些标注的方式去展示设计、设计点，哪里是突出的设计、哪些是可以点击的、点击完之后界面是什么样子的。把设计的亮点、交互逻辑等表达清楚。很多同学还会用到gif 、用一些动效的方式，这就更棒了，不用文字去罗嗦的描述，看两三个动效的展示就足以理解。